Le client choisit un produit EpicPortrait et le personnalise avec ses propres photos. Après validation de la commande, nous nous occupons de réaliser votre portrait. Un Bon à Tirer est envoyé par mail avec un aperçu du produit final à approuver. Une fois approuvé, la commande est finalisée, et le client ne peut plus émettre de réserves.

Oui, un aperçu du rendu final sera disponible lors de la commande. Après validation de la commande, un Bon à Tirer sera envoyé par e-mail avec un aperçu du produit final à approuver avant la production.

Non, conformément à la loi, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés tels que les tableaux Xpediart. Une fois la commande validée et le bon à tirer approuvé, la vente est considérée comme définitive et les produits ne peuvent pas être retournés si vous n'êtes pas satisfait.

Les délais de livraison sont estimatifs et dépendent du mode de livraison choisi par le client. Pour les produits sous la rubrique « Livraison Express », ils sont expédiés sous 48 à 72 heures, dans la limite des stocks disponibles. Cependant, veuillez noter que EpicPortrait ne peut garantir ces délais, et des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de sa volonté, tels que les conditions météorologiques ou les problèmes logistiques.